Quand on cherche un diagnostiqueur pour son DPE, on tombe vite sur deux termes voisins qui sèment le doute : "avec mention" et "sans mention". La distinction est plus simple qu'elle n'en a l'air : la mention qualifie le diagnostiqueur, pas le DPE. Pour une maison ou un appartement, un diagnostiqueur sans mention suffit. Pour le DPE collectif d'une copropriété ou un local professionnel, il faut un diagnostiqueur avec mention, parfois appelée certification "tous types de bâtiments".
Reste à savoir lequel concerne votre situation, et comment vérifier que le professionnel choisi a la bonne portée de certification.
Premier malentendu à lever : la mention n'est pas un type de DPE. C'est un niveau de certification du diagnostiqueur, encadré par l'arrêté du 20 juillet 2023, lui-même modifié par l'arrêté du 16 juin 2025. Concrètement, l'État reconnaît deux portées de certification : sans mention pour les logements, avec mention pour les bâtiments plus complexes.
Tout commence par la formation. Un diagnostiqueur sans mention suit 56 heures de formation initiale, dont au moins 28 heures de pratique. Un diagnostiqueur avec mention suit 77 heures, dont 42 heures de pratique, sur un programme complémentaire qui couvre notamment l'enveloppe thermique des bâtiments collectifs et les systèmes techniques complexes (ventilation centralisée, chauffage collectif, refroidissement). La certification est valable 7 ans dans les deux cas, avec des contrôles intermédiaires.
Deuxième malentendu, plus fréquent qu'on ne le pense : la "mention" du diagnostiqueur n'a rien à voir avec la mention "DPE en cours" qu'on voit parfois sur les annonces immobilières. Cette dernière est irrégulière et n'a aucun fondement réglementaire. Elle est utilisée soit parce que le diagnostic n'a pas encore été réalisé, soit, plus souvent, pour ne pas afficher une classe défavorable. La cour d'appel de Montpellier a sanctionné en juillet 2024 une agence pour concurrence déloyale après usage de cette mention. Quand on parle ici de mention, on parle de l'habilitation du professionnel à intervenir sur tel ou tel type de bâtiment. Vous trouverez aussi les expressions "DPE mention tertiaire" ou "DPE tous types de bâtiments" : ce sont trois manières de désigner la même certification.
Ce qu'il faut retenir à ce stade : pour un même bien, votre DPE n'est pas plus ou moins "complet" selon que votre diagnostiqueur a la mention ou non. Ce qui change, c'est l'éventail de bâtiments sur lequel il peut légalement intervenir.
C'est la question qui compte vraiment. La règle est posée par l'arrêté du 20 juillet 2023, et elle se lit bien sur le type de bien à diagnostiquer.
| Votre bien | Certification requise | Qui est concerné |
|---|---|---|
| Maison individuelle (résidence principale ou secondaire) | Sans mention | Propriétaire occupant, vendeur, bailleur d'une maison |
| Appartement en copropriété (lot d'habitation) | Sans mention | Propriétaire d'un appartement, vendeur, bailleur |
| Local commercial ou bureau en pied d'immeuble d'habitation | Sans mention | Bailleur d'un lot non résidentiel dans un immeuble principalement d'habitation |
| DPE collectif d'un bâtiment d'habitation collectif (copropriété ou monopropriété) | Avec mention | Copropriétaires, syndic, propriétaire d'immeuble en monopropriété |
| DPE individuel d'un appartement généré à partir du DPE collectif (extrapolation par lots) | Avec mention | Copropriétaires via le diagnostiqueur retenu par la copropriété |
| Local tertiaire isolé (bureau, commerce, ERP, hôtel) | Avec mention | Propriétaire d'un local professionnel |
| Bâtiment à usage principal autre qu'habitation | Avec mention | Propriétaire d'un immeuble tertiaire entier |
Si vous vendez ou louez une maison ou un appartement : vous êtes dans le cas le plus courant. Un diagnostiqueur sans mention suffit, et c'est même la norme. Inutile d'aller chercher un diagnostiqueur avec mention en pensant que ce sera "plus sérieux", vous paierez probablement plus cher pour le même résultat.
Si vous êtes copropriétaire et que le syndic propose un DPE collectif : la mention devient obligatoire. Depuis le 1er janvier 2024, le DPE collectif s'impose à tous les bâtiments d'habitation collectifs dont le permis de construire est antérieur au 1er janvier 2013. Le calendrier d'entrée en vigueur s'est échelonné par paliers, et il est désormais complet depuis le 1er janvier 2026 : 1er janvier 2024 pour les copropriétés de plus de 200 lots et les immeubles en monopropriété, 1er janvier 2025 pour celles entre 50 et 200 lots, 1er janvier 2026 pour les copropriétés d'au plus 50 lots (loi Climat et Résilience, article 158). En Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte), l'obligation est décalée au 1er janvier 2028. Le diagnostiqueur retenu par l'assemblée générale doit impérativement détenir la certification avec mention. C'est un point à vérifier avant de voter le devis, pas après.
À noter : ce DPE collectif ne remplace pas votre DPE individuel quand vous vendez ou louez votre lot. Le DPE individuel reste obligatoire et c'est lui qui fait foi pour la décence énergétique et pour le calendrier d'interdiction de location (G en 2025, F en 2028, E en 2034). Les deux documents vivent en parallèle.
Si vous vendez ou louez un local tertiaire (commerce isolé, bureau, ERP), la mention est également exigée. Le rapport remis sera d'ailleurs un peu différent de celui d'un logement, avec des étiquettes adaptées à l'activité (bureaux, hôtellerie, commerces). On sort là du périmètre habituel du résidentiel, donc on n'y reste pas.
Cas qui interroge souvent : la boutique en pied d'immeuble d'habitation. Quand un lot commercial est intégré à un immeuble principalement résidentiel, le diagnostiqueur sans mention peut intervenir. La logique est que la complexité du bâtiment reste celle d'une copropriété d'habitation, pas d'un bâtiment tertiaire.
En résumé sur cette section : pour un logement classique, oubliez la mention. Pour un DPE collectif ou un local pro, exigez-la et vérifiez-la.
C'est la question discrète qui trotte derrière la précédente : si je prends un diagnostiqueur sans mention pour ma maison, est-ce que je n'aurai pas un DPE "au rabais" comparé à un diagnostiqueur avec mention ? La réponse est non, et elle tient à la mécanique même du DPE.
Pour un logement, le calcul est fait par un logiciel certifié qui applique la méthode 3CL-DPE 2021, identique pour tous les diagnostiqueurs. Le diagnostiqueur relève les données sur place (surfaces, isolation, équipements de chauffage, ventilation, eau chaude), saisit le tout dans le logiciel, et c'est ce logiciel qui calcule les deux étiquettes du DPE, l'énergie et le climat. Le résultat ne dépend ni de la portée de certification, ni du tarif pratiqué : il dépend des données saisies.
Le contenu du rapport est lui aussi le même : les deux étiquettes A à G, la consommation d'énergie primaire en kWh/m²/an, les émissions de gaz à effet de serre en kgCO₂/m²/an, les recommandations de travaux, et le numéro unique à 13 chiffres transmis à l'ADEME. La durée de validité est de 10 ans dans les deux cas. Et depuis le 1er juillet 2021 (loi ELAN), le DPE est pleinement opposable, peu importe le diagnostiqueur qui l'a établi.
Une nuance, dans un seul sens : un diagnostiqueur avec mention peut tout à fait réaliser le DPE de votre maison ou de votre appartement, son périmètre couvre aussi les logements. L'inverse n'est pas vrai, un diagnostiqueur sans mention ne peut pas intervenir sur un DPE collectif ou un local tertiaire.
Autrement dit, la qualité de votre DPE ne se joue pas sur la mention. Elle se joue sur le sérieux du relevé sur place et sur la transparence des hypothèses prises quand certaines données sont manquantes. C'est notamment pour ça que la vérification de la certification, et plus largement du professionnel, mérite cinq minutes avant de signer le devis.
L'État a centralisé l'information dans un annuaire officiel des diagnostiqueurs immobiliers, tenu par le ministère de la Ville et du Logement, qui recense tous les professionnels en activité avec leur portée de certification (diagnostiqueurs.din.developpement-durable.gouv.fr). Cet annuaire est alimenté par les organismes certificateurs et a vocation à être enrichi à la suite de la loi du 30 juin 2025 contre la fraude aux aides publiques : génération d'un QR code par professionnel pour vérification du certificat par les clients, et, à venir, vérification de la géolocalisation des interventions.
Trois choses à regarder sur la fiche du diagnostiqueur.
D'abord, la portée du certificat. C'est l'indication clé pour savoir si la personne a la mention ou non. Si vous faites diagnostiquer un appartement, vous voulez voir apparaître la certification DPE (avec ou sans mention, peu importe pour vous). Si vous votez un DPE collectif en assemblée générale, vous voulez voir apparaître la mention.
Ensuite, la date de validité. La certification dure 7 ans, et les renouvellements sont parfois retardés. Un diagnostic établi par un diagnostiqueur dont la certification était expirée à la date de l'intervention est non conforme, ce qui peut compliquer une vente ou un contentieux ultérieur. Un DPE produit pendant la validité du certificat, lui, reste valable 10 ans même si le diagnostiqueur ne renouvelle pas ensuite.
Enfin, l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'indépendance vis-à-vis des parties prenantes. Un diagnostiqueur ne doit avoir aucun lien avec le syndic, avec une entreprise de travaux ou avec le vendeur du bien. C'est un garde-fou contre les diagnostics de complaisance.
Une fois le DPE reçu, vérifiez la présence du numéro à 13 chiffres en première page. Sans ce numéro, le DPE n'est pas valide, point. Depuis le 1er septembre 2025, chaque DPE comporte également un QR code en première page (arrêtés du 16 juin et du 28 juillet 2025, pris en application de la loi du 30 juin 2025 contre la fraude aux aides publiques). Il renvoie directement à la fiche du diagnostic auprès de l'ADEME et permet de remonter à son auteur. Vous pouvez aussi saisir le numéro à 13 chiffres sur l'Observatoire DPE-Audit de l'ADEME pour confirmer que le document est bien enregistré dans la base nationale.
Côté sanctions, c'est plus parlant qu'on ne croit. Un propriétaire qui fait appel à un diagnostiqueur non certifié encourt 1 500 € d'amende, et 3 000 € en cas de récidive (article R. 271-4 du Code de la construction et de l'habitation, qui sanctionne le non-respect des conditions de certification fixées à l'article L. 271-6). Le diagnostiqueur lui-même risque la même amende s'il exerce hors certification. Quand un devis paraît anormalement bas, c'est souvent là qu'il faut creuser.
Chez Le Bon Scénario, le DPE peut être le point de départ de l'accompagnement. Nous travaillons avec des diagnostiqueurs certifiés partenaires pour réaliser le diagnostic, tout en allant plus loin lorsque le propriétaire souhaite préparer une rénovation.
Car obtenir une étiquette est une chose. Savoir quoi en faire en est une autre. Lorsqu'un DPE révèle une classe E, F ou G, ou simplement un potentiel d'amélioration, nous pouvons prolonger le diagnostic par un Plan de Performance Énergétique (PPE). À partir d'une visite technique et de l'analyse du logement, celui-ci permet de construire trois scénarios de travaux adaptés à votre situation, avec pour chacun les travaux envisagés, le budget, les aides mobilisables et la classe DPE estimée après rénovation.
L'objectif est de créer une continuité entre le diagnostic et la décision : comprendre les performances actuelles du logement, identifier ce qui mérite réellement d'être amélioré, puis comparer plusieurs trajectoires avant de demander des devis ou d'engager des travaux.
Notre indépendance se situe aussi à ce niveau : Le Bon Scénario ne perçoit pas de commission sur les entreprises de travaux recommandées. Notre rôle est de vous conseiller sur la stratégie de rénovation qui correspond à votre logement, à vos objectifs et à votre budget, pas de privilégier une entreprise ou une solution parce que nous sommes rémunérés pour la vendre.